太原拼团购房149群(161)
  • 浅浅:这个楼盘到底好不好?
  • 雪花飘飘:好的呢。
  • 零:这个楼盘周边环境设施怎么样?
  • 英雄:我去看过,很齐全。
  • 牛转乾坤:这个楼盘价格波动大么?
  • 日记本:这个楼盘性价比高。
  • 回忆:我建议你们去楼盘看看。
  • 大头:也可以直接咨询置业管家。
  • 吃了么:什么时候大家一起去看看啊。
  • 蓝天:上周我已经签合同了。
147人申请入群

太原一小区物业大年初二突然撤了 业主闹心

发布时间: 2016-02-18 14:31:42

来源: 焦点太原站

分类: 国内动态

567次浏览


“其他小区红红火火过大年,我们小区初二物业突然撤了,暖气没有,垃圾成堆……今天晚上地下室又漏水了,只能简单地用个桶接漏下来的水,谁能帮帮我们呀!谁有时间谁倒倒水吧!”2月16日,家住太原市长治路大唐智能花园小区的范先生在微信朋友圈吐槽,还配着几张地下室漏水的照片。

物业为何突然离去?居民家还没有暖气吗?小区物业工作谁来管理?连日来,记者来到大唐智能花园小区、营盘街道办事处了解情况。

物业突然离去让居民们不知所措

16日,记者联系到范先生,他告诉记者,他开始还有些不敢相信,联系业委会后发现确有其事。15日,范先生回了家,家里暖气片冰凉。这时,朋友圈里有邻居说他们居住的这栋楼地下室漏水,范先生赶紧跑下去看情况。“当时已经晚上10点了,我开始穿着皮鞋下去,结果鞋打湿,只好又上楼换雨鞋。”范先生说,他发现有好几户居民地下室都不同程度进水,赶紧打电话联系认识的居民。当晚,范先生和邻居打电话给物业,没有人接。又联系业委会,业委会16日找了名管道修理工来检查,是暖气主管道阀门的橡胶垫片坏了,但彻底修理需要几栋楼的暖气管全部放水,不仅难修,谁来承担损失也是个问题。住户们只好先轮流接水、倒水。

除了管道漏水,小区居民还有不少其他麻烦。16日上午,记者来到大唐智能花园小区,院子里五六位老太太一边晒着太阳、一边讨论着小区物业离开后的问题。“我们谁也没想到会发生这样的事。大年初一的时候还好好的,初二一早就发现物业办公室没人了,然后家里暖气就停了。到现在已经八天了,暖气也没有恢复。现在家里冷得不行,还不如外面晒上太阳暖和。”居民李女士说。

居民张女士也向记者吐槽,“物业走了,前几天,保洁和保安也没有,小区里垃圾堆了那么多都没有人管。你们看见门口那个门卫是今天刚找回来的。”因为家里冷,张女士想多买些电好开空调取暖,但去了物业办公室被告知还需要再等等,她只好又回了家。这边话音还没落,旁边一位居民也抱怨,“还有还有,我们家暖气费都交得挺积极的,物业费也交到了2016年6月,现在物业不在了,是不是这些钱都要打水漂了?”

业委会负责人:可能与暖气费收不上来有关

记者来到小区物业办公室了解情况,这里现在是业委会成员在办公。记者过来时,里面几位居民正在了解情况。

业委会负责人马非立告诉记者,“我初三那天接到电话说是小区的物业离开了,就赶紧从外地赶了回来,联系业委会的其他成员,接手物业工作。”马非立说,他们之前也多次尝试联系物业,但一直联系不上。对于物业离开的原因,马非立推测可能跟暖气费收不上来有关。

记者试图联系物业经理,但对方手机要么是忙音要么无人接。大堂智能花园是天然气区域供热。小区有1200户住户,但其中有近400户居民家里安装壁挂炉取暖,不用小区供热。剩余住户在2015年冬季只有约400户居民按时交了暖气费。马非立说,这些采暖费不够支撑一个冬天,物业可能干不下去才撤走。

业主委员会与物业正在交接小区居民生活逐步恢复正常

从大年初三开始,业主委员会就开始接手物业工作。“现在,电费已经能交了,保洁和保安也已经上班了,总的来说,小区的秩序正在一步步恢复正常。”马非立说,现在急需解决的还是大家最关心的暖气问题。

为此,业主委员会让居民提供2015年采暖费的收据来物业办公室进行登记,督促那些没有交费的居民,以免影响整体供热。“我刚从街道办回来,他们已经同意将小区2015年采暖季剩下的暖气补助发放给我们,这两天就能给居民们供暖了。”马非立说。

17日上午,记者来到营盘街道办事处,王海生副主任告诉记者,过年期间,他们就接到居民的投诉电话,之后在街办和社区的干预下,小区内的各种事情暂时由业委会来承担,物业也答应把各种手续与业委会进行交接。王海生说,除了协调双方交接工作,他们还给小店区政府打了报告,申请再给小区增加一些补助。小区居民再交些费用,就能保证让居民温暖度过供暖期最后一个多月。

房管局物业处:物业撤离小区应提前进行公示

物业突然撤离,导致小区服务出了状况。这样的做法是否有问题?记者联系了太原市房管局物业处相关工作人员,对方说,之前没有遇到过这样的情况。“一般情况下,对于有资质的物业公司来说,如果要从某一小区内撤出,要提前2个月的时间向所在地的社区、街道办事处及所在区的房管局提交申请报告,并向小区居民进行公示。公示结束后,再与小区的业主委员会或者新的物业公司完成交接手续后,才能彻底从小区内撤离。”

17日下午,记者再次联系了马非立,他告诉记者,下午两点左右小区已经开始供热了,预计到18日早上居民们家里就能暖和起来了。18日,他们会继续与物业交接小区具体账目等项目。

责任编辑: zhuoyan

团购报名

最新楼讯
楼盘导购更多>>
购房指南更多>>
小编推荐
订阅楼市楼讯