2018中国新零售论坛在龙城太原盛大开幕！

6月20日下午，由零售世界主办，全球蛙承办的2018中国零售论坛在太原洲际酒店盛大开幕，来自全国各地的近400位零售人参加本次论坛。

下午十五时许，巨合零售讲堂作为2018中国零售论坛的开篇剧目正式拉开了帷幕。在讲堂中，山西美特好集团董事长储德群先生、全球蛙总裁原冰女士、中国连锁经营协会副秘书长杨青松先生以及苏宁太原区总经理严春永先生分别进行了精彩的演讲。就“传统零售企业的互联网转型”问题，各位行业大佬纷纷分享了自己的经验，让到场的各位看到了实体零售电商发展的新方向。

头牌店多元生态进化

随着社会经济的不断发展，零售行业的新概念、新玩法、新观点层出不穷，“新零售”更是行业最炙手可热的词汇。什么是新零售，传统零售商应又该如何顺势而为突破传统思维?全球蛙总裁原冰女士，以“头牌店的多元生态进化”为主题，与在场来宾共同分享了全球蛙作为区域新零售OMO平台的成长经验与辉煌成就。

全球蛙是什么?

全球蛙是由山西当地三家龙头实体企业，美特好的储总，大昌的代总，阳光地产的李总，以及原冰女士共同创立的。

全球蛙不是O2O,而是OMO，是一个赋能型平台，是一个线上线下融合的平台。

全球蛙将实体店服务体验好和电商商品丰富、随时随地购物的优势互补，构建了一个实体店的电商平台，线下引流到线上，实体店互通互联，数据和供应链共享，同时与全球各地的工厂、基地直连，让实体店不仅能卖自己的货，还能卖全球蛙平台上的全球好货，实现同城联采全球挖，线上线下数字化，到家到店更用心，让实体店坪效更高，让消费者省钱、丰富、便利!

全球蛙通过技术、供应链、运营和大数据赋能来帮助实体店提高坪效和人效

五大赋能

技术赋能

让实体店实现店铺在线、员工在线、商品在线、交易在线、管理在线。

用大数据、人工智能让实体店线下线上所有信息无边界的相互交织，重构人货场的关系，进而达到经营效率的全面提升。包括三大移动客户端APP：全球蛙用户端、全球蛙管家端和全球蛙商家端。分别由全球蛙的用户、全球蛙的管家和入驻全球蛙的实体店管理者所使用。用户端为商家构建了“千店千面”展示系统，每一个店铺都有自己独立的、独特的页面风格和店铺架构，让每一个商家充分的展现自己，吸引用户，提高消费者粘性。

运营赋能

对店铺进行装修、对商品进行包装、营销推广等，实现线上线下结合。现在全球蛙已然都是既懂线上又懂线下，能将线上线下融合的新零售人才。

供应链赋能

让实体店收益倍增

供应链赋能主要有三种方式

自家会员买自家商品，平台不收取费用，可以采用商家自己配送或平台配送，我们的配送物流费将会到市场平均水平的一半。

自家会员买平台商品，包括洋货、土货、国货三种大货源，国货主要集中在长三角和珠三角的一些品牌工厂，洋货是来自全国各地的保税仓、海外直发仓，土货直接来自农村产地的，并在平台上采取预售的方式提前卖完

自家商品在别家店里卖，只要商家可以将商品释放高于百分之十的佣金，该商品就会被分销到三万家店。

总体而言，整个平台是一个健康的生态体系，我们在这种生态的环境中助力大家共同繁荣。

大数据赋能

贯穿后台技术系统和前台四端APP，分析得到区域零售特点与难点，为商家企业的零售运营提供大数据指导，包括商品、会员、消费等数据分析。将数据分析结果传输到前台的四端APP，帮助管理者做出科学的决策，帮助导购进行用户画像，更好的服务消费者。

金融赋能

全球蛙将以整合优质金融资源为切入点，以大数据分析和风控为主要手段，在消费端推出消费金融服务、便民生活缴费服务;在商户端推出开店融资、流水贷款等服务;在供应商端推出供应链金融服务，即通过金融资源和金融科技的赋能，解决平台商户、用户的实质性金融需求，使金融回归本质，扶持中小微企业发展，进一步促进区域消费升级，帮助实体店做大做强。

众创之路

在实体店转型新零售的过程中，实体店缺乏新零售互联网设计和运营人才，于是，全球蛙构建了新零售垂直服务众包平台——全球蛙客，搭建了企业与大学生创客的直连，让企业找到专业的人才做专业的事，省力又省钱;让大学生边学边赚钱，轻松创就业。

传统实体店构建线上店铺运营体系时，产生了大量新的互联网业务需求，包括店铺规划、UI设计、平面设计、文案包装、视频制作、运营推广和到家配送等，企业通过全球蛙众包平台，将这些业务发包给大学生创客，由大学生创客以抢包的方式接包，完成工作内容后获得佣金。同时，全球蛙众包平台还会为大学生创客提供相关业务的专业培训课程，提升就业、创业专业度，培育孵化了一大批互联网新零售人才，为本土转型奠定了重要的基础。

全球蛙最为骄傲的骄是在给山西培养人才。山西是互联网的盐碱地，急缺互联网人才，即便培训出学生，也无处就业。现在全球蛙不仅免费培训学生，还为学生提供就业创业机会。在培训学生的过程中。全球蛙主要输出标准和规范，将一个实体店线上构成的各个岗位拆分，然后输出行业的行为标准规范。全球蛙已经为8000大学生提供了这个机会，今年还会增加到12000人左右。

此外，全球蛙同时在为所有实体店做培训，实体店要做线上线下融合的运营，不能线上线下两张皮，必须线上线下融合贯通来一体化运营。比如原来美特好的导购在上班时间是不可以玩手机的，但现在不是，当店铺和商品在线后，导购将成为一个关键角色。导购可以使用全球蛙管家端APP，每天和用户做各种交互体验，所有的对话会生成会员标签，进行大数据的整理，包含之后商家可以洞察到顾客需要什么优惠券、喜欢什么活动，再定向地进行推荐，推送会非常精准。

政策扶持

在创业之初，全球蛙赶上了国家的优惠政策---双创。在整个创业过程中全球蛙锁定三个词：双创、新零售、供应链。

在三年的创业中，全球蛙这个”新生儿”在政府的大力支持下逐渐壮大，包括5000平米的办公区域免租金等一系列的政府优惠政策是全球蛙成长最丰盛的养料。最近经信委大力开展“数字中国”工程，全球蛙也在其中做云应用的服务商，今年全球蛙将要实现太原三万家实体店进行数字化改造。同时开辟了外地区域市场，帮助各地进行实体店改造。

全球蛙的未来

全球蛙的梦想是走向全国各地，实现百城万店，携手专业导购为亿万家庭提供高品质的商品和便捷贴心的服务。全球蛙采用区域式部署的方法，而不是一个中心式部署，这样就可以根据企业的发展的速度和规模再去做统筹部署。

省长说我省要要打造自己的阿里巴巴和京东，而这正是全球蛙未来要前往的地方，全球蛙愿意一城又一城，将新零售转型的经验和更多人分享!

杨青松--互联网时代传统零售转型

随后，中国连锁经营协会的副秘书长杨青松先生带来主题为“互联网时代传统零售转型攻略探讨”的精彩演讲，从行业的角度来跟大家分享相对宏观的问题观点，围绕互联网、围绕数字化来做一些讨论。

零售业现状

从2001年开始，对零售百强进行统计，整体增幅是逐步下滑的，并且下滑幅度很大，在2016年达到了最低点。

网上零售即电商的增长依然还是保持比较高，但也是在呈现下滑趋势

传统零售当前特点

杨先生从百货、超市、便利店三个角度对当今零售行业的特点进行了分析。

百货

受电商冲击大

业态转型遇困境

模式调整进展小

电商没有突出案例

超市

业态出现分化

电商巨头争抢重点

生鲜转型有成效

便利店

增速最快

成本高企

加盟店比例低

经营能力有待进一步改善

随后杨先生从行业的角度来跟大家分享相对宏观的问题观点，围绕互联网、围绕数字化来做一些讨论。当下互联网下的实体店总体转型方向向着门店经营和服务优化、餐饮娱乐化、小型化、社区化、生鲜化和自助化、数字化方向发展，并且转型呈现出两个特点。

一，转型具有紧迫性

当前是数字化的社会环境，无论是购物支出越来越数字化，社交媒体亦如是。当前的消费者也是数字化了的消费者，他们已由并不熟络网络的顾客成为精通移动设备的数字化设备使用者。数字化的市场份额越来越大，中外电商巨头布局实体零售，加快对线下的渗透。

二，转型手段要围绕数字化来进行

实现数字化的供应链，要在采购、物流、配送环节实现数字化赋能。在营销方面，就做到为会员做数字画像，做到信息推送并在分析会员数据的基础上做到精准营销。

现场在座的嘉宾、朋友热情参与互动交流，围绕零售业的转型创新展开深入的讨论。

巨合零售讲堂在热烈的气氛中落下帷幕，随后20日晚的“诗酒话零售”与21日的新零售论坛为参会的零售人们带来了更加异彩纷呈的思想盛宴。